Perkuat Smart City, Pemprov Sumbar Minta Kabupaten/Kota Segera Aktifkan Call 112
Written by Fakhruddin Arrazzi on April 30, 2026
Padang, SippSumbar.com — Pemerintah Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) mendorong kabupaten dan kota segera mengaktifkan layanan panggilan darurat 112 sebagai bagian dari penguatan implementasi smart city.
Sekretaris Daerah Provinsi Sumbar, Arry Yuswandi mengatakan, smart city tidak sekadar soal penggunaan teknologi, tetapi bagaimana teknologi mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik, mempercepat pengambilan keputusan, serta menciptakan tata kelola yang efektif, efisien, dan transparan.
“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan keharusan, terutama dalam pelayanan publik agar kehadiran pemerintah benar-benar dirasakan masyarakat,” ujarnya saat membuka sosialisasi penguatan smart city melalui aktivasi call 112 di Aula Kantor Gubernur Sumbar, Rabu (29/4/2026).
Menurutnya, salah satu instrumen penting dalam mendukung smart city adalah penerapan layanan panggilan darurat 112 sebagai sistem respons cepat terhadap berbagai kondisi, seperti kebakaran, kecelakaan, dan bencana.
“Penerapan layanan call 112 menjadi kebutuhan strategis yang harus disikapi serius oleh seluruh pemerintah daerah sebagai sistem respons darurat yang terintegrasi,” ungkapnya.
Ia menjelaskan, layanan 112 merupakan wujud konkret transformasi digital di mana masyarakat dapat mengakses bantuan darurat melalui satu nomor bebas pulsa tanpa harus menghubungi banyak instansi.
“Melalui layanan ini, kita ingin memastikan setiap masyarakat mendapatkan akses pelayanan darurat yang setara, cepat, dan berkualitas,” ujarnya.
Ia juga menyoroti penerapan layanan 112 di Kota Padang yang dinilai berhasil meningkatkan rasa aman dan kepercayaan masyarakat. Keberhasilan tersebut didukung komitmen pimpinan, kolaborasi lintas sektor, integrasi data, serta kesiapan sumber daya manusia.
Baca Juga: Gubernur Sumbar Buka Seleksi Kafilah MTQ Nasional XXXI, 163 Peserta Bersaing
“Capaian ini diharapkan menjadi inspirasi bagi kabupaten dan kota lainnya di Sumatera Barat,” ucapnya. (fru)
